“我还没拿房就天天接到电话,问我要不要出售或装修新房,还称对我的个人信息了如指掌。”昨天下午,家住虹口区的吴女士致电晨报热线,反映自己购买上海绿城的一套新房将于近期交房,而各种装修、中介公司的来电来信,让她感到个人信息成了共享资源。
据吴女士介绍,去年9月她购买了上海绿城三期的一套房子,今年6月拿房。新房是准备自住,近期也无装修计划,因此她没有联系任何中介或装修公司。可从6月中旬开始,她每天至少接到4个电话,都是询问是否有意将房子出租、出售或装修等问题。有时晚上7时多还有电话
打来,吴女士只好一回家就把手机关机,次日早上8时多才敢开机,但仍不停接到各种公司的骚扰电话。
吴女士表示,除了手机接到骚扰电话,她在虹口区的住址也常收到类似信件,对方连她在上海绿城的新房门牌号都一清二楚。好几次,她询问来电者从何得知她的个人信息,有些说是网上查的,有些支吾不肯说,有些则声称还知道她更多的个人信息。让她疑惑的是,她是6月下旬才收到6月29日去拿房的通知,而那些来电来信者竟比她的消息还灵通。吴女士怀疑是否售楼处或物业将她的个人信息泄漏出去?
记者分别致电上海绿城的售楼处和三期物业管理处,他们都表示不会泄漏业主的个人信息。同时表示,除了房产商和物业公司有业主的信息外,一些专门搜集信息的中介可能通过卖场、银行、装修论坛等众多途径获取信息。最近他们已接到好几名业主的类似投诉,并派人在调查,但也有可能是业主在其他地方留下信息而不自知。此外,业主信息被泄漏后遭骚扰的情况在附近其他小区也有发生。
记者随机挑选吴女士提供的两家公司进行调查。一家电话是503985××公司的工作人员,自称属绿城租售中心,专门负责绿城的二手房出售或出租业务,但与开发商没有联系。当记者问及如何得知绿城三期业主信息时,对方表示他们有很多渠道,如从其他房产中介公司的朋友处打听。
另一家邮寄资料给吴女士的设计装饰公司表示,他们是从中介手中买到售房名单,按户逐一将资料投到业主邮箱。一名工作人员坦言,中介可能从各个地方买来资料,然后以楼盘或整体名单的形式转售给他们。他们知道这是不良行为,但有时有些业主确有装修需求,会主动打电话咨询他们。对于收到他们资料而没有装修需求的业主,他们表示抱歉,并可按要求删除信息,不再反复邮寄资料。